周至公司開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2023-04-23 作者：創(chuàng)始人 點(diǎn)擊量：0
3月27日上午，周至縣玉祥天然氣有限公司總經(jīng)理蘭艷武來(lái)到縣政務(wù)大廳燃?xì)夥?wù)窗口，開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)。從公司總經(jīng)理變身為一線工作人員，“零距離”服務(wù)用戶，親身體驗(yàn)一線工作，了解窗口工作情況。
蘭艷武以一線員工的身份接待了前來(lái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)的用戶，耐心指導(dǎo)用戶填寫(xiě)通氣點(diǎn)火卡并向用戶講解了安全用氣規(guī)范，并聽(tīng)取了用戶對(duì)服務(wù)工作的建議。蘭艷武表示，以后公司內(nèi)部也會(huì)不定期開(kāi)展類似活動(dòng)，讓管理層深入一線，接觸用戶，進(jìn)一步落實(shí)好“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)，積極轉(zhuǎn)變身份、轉(zhuǎn)變視角，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)思路，提升服務(wù)水平，優(yōu)化辦事流程，使用戶更滿意，讓服務(wù)更貼心。
（周至縣玉祥天然氣有限公司 楊招弟）
周至公司開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2023-04-23 作者：創(chuàng)始人 點(diǎn)擊量：0
3月27日上午，周至縣玉祥天然氣有限公司總經(jīng)理蘭艷武來(lái)到縣政務(wù)大廳燃?xì)夥?wù)窗口，開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)。從公司總經(jīng)理變身為一線工作人員，“零距離”服務(wù)用戶，親身體驗(yàn)一線工作，了解窗口工作情況。
蘭艷武以一線員工的身份接待了前來(lái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)的用戶，耐心指導(dǎo)用戶填寫(xiě)通氣點(diǎn)火卡并向用戶講解了安全用氣規(guī)范，并聽(tīng)取了用戶對(duì)服務(wù)工作的建議。蘭艷武表示，以后公司內(nèi)部也會(huì)不定期開(kāi)展類似活動(dòng)，讓管理層深入一線，接觸用戶，進(jìn)一步落實(shí)好“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)，積極轉(zhuǎn)變身份、轉(zhuǎn)變視角，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)思路，提升服務(wù)水平，優(yōu)化辦事流程，使用戶更滿意，讓服務(wù)更貼心。
（周至縣玉祥天然氣有限公司 楊招弟）
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